文章摘要:影響產品質量的因素或使制程產生不良品的原因,有時很單純,但有時可能相當復雜,不論原因簡單或復雜,如果無法將原因分析出來,就無法獲得改善。
文章摘要:由現場所搜集得的數據,必需加以整理,并和為圖表,如些才能容易把 握住影響問題的重要原因。而最廣泛為現場人員應用于數據整理的圖表為柏拉圖。
文章摘要:因果圖(cause and effect diagram)是描 述、整理、分析質量問題(結果)與影響質量的因素(原因 )之間關系的圖,因其形狀如魚刺,故又稱魚刺圖(fishbone diagram)。
文章摘要:在網絡圖中,作業活動用箭條表示,箭條所 指的方向為作業前進的方向,網絡圖上方的文字表示作業名稱,箭條下方的數字表示作業活動所需的時間。還有一種虛作業,指作業 時間為零的作業,以虛箭條表示,它表明之間的邏輯關系。
文章摘要:頭腦風 暴法(brain-storming),又叫暢談法、集思法。它是采用會議的方式,引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題(如質量問題),廣 開言路,激發靈感,在自己的頭腦中掀起風暴,毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造思維的方法。
文章摘要:樹圖能將事物或現象的構成或內在邏輯關系展示、分解成樹狀圖。樹 圖把所屬關系或要實現的目的與需要采取的措施、手段,系統地展開,并繪制成圖,以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施。
文章摘要:所謂親和圖法是針對某一問題,充分收集各種經驗知識、想 法和意見等語言、文字資料,通過親和圖進行匯總,并按其相互親和性,歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統一認識和協調 工作,以利于問題解決的一種方法。
文章摘要:排列圖也稱為巴雷特圖(Pareto diagram),由于質量問題常可以用質 量損失的形式表現,而大多數損失往往又是由少數質量問題引起的,這些質量問題又由少數原因引起。
文章摘要:流程圖是將過程(如工藝過程、檢驗過程、質量 改進過程等)的各個 步驟用圖表示的一種圖示技術。通過過程各步驟間關系的研究,能發現問題存在的原因,明確需要改進環節,以期達到過程優化的目的。
文章摘要:矩陣圖是一種從多種角度思考去逐步明確問題的方法。其工 具是矩陣圖。就是從問題的各種關系中找出成對要素L1, L2,…, Li,…, Ln和R1, R2,…, Rj,…, Rm,在其交點上標示出L和R各因素之間的相互關系,用◎、○或△不同的符號表示它們之間關系的強弱,從中確定關鍵點的方法。
文章摘要:質量管理中強調“用數據說話”,因此,需要收集 數據,并要求數據能夠清楚地反映現狀。實際收集數據時,方法要簡單,數據處理方便。通常可用檢查表來收集數據,并做簡單分析 。
文章摘要:PDPC(Process Decision Program Chart)法也稱為過程決策程序圖法,是運籌學中的一種方法,其工具就是PDPC圖。所謂PDPC法,是為了完成某個任務或達到某個目標,在制定行動計劃或進行 方案設計時,預測可能出現的障礙和結果。
文章摘要:分層法的概念;分層法是根據產生數據的特征(何人、何處、何種方法、何種設備等 )而將數據劃分成若干組的方法,也就是分門別類。
文章摘要:企業在生產管理過程中出現的問題,甚至慘痛的教訓 我們并不陌生。例如:銷售與生產協調不好、生產的無計劃性導致倉庫成品堆積如山而造成大量浪費,采購部門的計劃不嚴謹各品種 、規格的原輔包材的不配套而導致銷售延誤,引起客戶的不滿。
文章摘要:近年來,我國很多企業在貫徹ISO9000體系標準方面投入了很 大的精力,其中一些人甚至錯誤的認為只要拿到了ISO9000 體系認證證書,就可以表明他們的產品具備了高質量的水平,因此 ,許多企業忽略了質量改進的重要性。