文章摘要:族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎(chǔ)上的。一個組 織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進行管理來實現(xiàn)的,這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。
文章摘要:質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核記錄中應(yīng)描述從4.1 到8.5.3的全部條款,當組織對某一條款刪減時,在現(xiàn)場審核記錄中應(yīng)標出條款刪減的編號并說明原因,不能漏審條款。
文章摘要:只有在整體的審核結(jié)果基礎(chǔ)之上才能對質(zhì)量方針及其是否已得到有效貫徹進行真正意義上的評估。審核方法應(yīng)該包 括:與管理者進行交談以了解他們對質(zhì)量的態(tài)度和承諾。
文章摘要:生產(chǎn)現(xiàn)場對制造業(yè)而言,即生產(chǎn)車間,對服務(wù) 業(yè)而言主要指服務(wù)現(xiàn)場地包括加工部分,如賓館飯店的后國、維修業(yè)的修理現(xiàn)場等。質(zhì)量管理體系(QMS)認證最終落實到產(chǎn)品質(zhì)量上,生產(chǎn)現(xiàn)場是產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵場所。
文章摘要:內(nèi)審是組織每年一次或數(shù)次對自身執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的情況、法規(guī)要求的情況、顧客要求的情況進行全面、系統(tǒng)的檢查。找一找存在的問題,這里所談的文件,應(yīng)指質(zhì)量手冊、程序、相關(guān)的工作規(guī)程、產(chǎn)品圖紙、工藝文件、標準及相關(guān)的國家法律法規(guī)。
文章摘要:第一條 建立一個質(zhì)量體系的程式應(yīng)符合ISO9000系列標準所規(guī)定的要素。例如:企業(yè)的性質(zhì)、公司的規(guī)模、現(xiàn)行質(zhì) 量控制的狀況、產(chǎn)品的市場訴求情況等等。
文章摘要:審核記錄是審核案卷中最重要的一部分,它是認證機構(gòu)作出認證決定的依據(jù)。需要時(如申請?zhí)幚怼Ⅱ炞C審核證據(jù)),審核記錄可以為追溯提供事實憑證,也可以為下次審核方案的策劃提供參考,使審核的連續(xù)性得到保證。
文章摘要:對生產(chǎn)/服務(wù)過程的審核,必須按工藝流程(工序)或識別的服務(wù)過程—一審核。當工序較多時,可適當抽樣,但關(guān)鍵工序、特殊工序必須審核,一般工序可適當抽樣,確保過程真實受控。
文章摘要:我國生產(chǎn)出口商品的企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光,以ISO 9000系列標準為目標,從改善建立企業(yè)現(xiàn)行體系要素著手,通過各項質(zhì)量活動的程序化,實現(xiàn)質(zhì)量體系的有效運行,并積極申請質(zhì)量體系的第三方評審與認證,以增強在國際市場上競爭的能力。
文章摘要:如何結(jié)合行業(yè)特點去領(lǐng)會標準條款的含義,也是一個很重要的課題。在我國,特別是許多國營大型組織,多為大而全型。我國貫標剛開始,許多組織的貫標認證只是部分貫標認證,而其他部分并沒有采納ISO9000標準,還需擴大認證的范圍和深度。
文章摘要:開展質(zhì)量認證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品信譽,保護用戶和消費者的利益,促進國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。這個認證目的非常清楚地說明,企業(yè)要開展認證必須具備條件才能申請認證。
文章摘要:審核期間,被審核部門負責人及工作人員務(wù)必在場,直至審核結(jié)束,各級人員應(yīng)認真回答評審人員提出的問題,要有禮貌、體現(xiàn)出公司的精神面貌各部門組織全面的衛(wèi)生大掃除,管理處需特別重視,保證干干凈凈的迎接認證。
文章摘要:根據(jù)ISO9000:2008標準8.2.1要求“作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量,組織應(yīng)對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進行監(jiān)視,并確定獲取和利用這種信息的方法”,通常,受審核方都會采用分發(fā)和回收《顧客滿意調(diào)查表》的方式。
文章摘要:初訪---->簽約---->咨詢師進駐---->制定計劃---->體系建設(shè)(質(zhì)量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運行輔導---->自查及糾正---->評審輔導---->咨詢總結(jié)
文章摘要:負責ISO9000品質(zhì)體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管。