一、工廠檢查事項
1．國內(nèi)及當(dāng)?shù)貏诠しㄒ?guī)知識，包括以下各項：
青年工人
最低工資
工作時間
加班費(fèi)
法定扣除額
假期
健康和安全
工作環(huán)境
其他津貼(產(chǎn)假)
2．工廠規(guī)章制度
3．合同條款和條件(合同書)
4．工資結(jié)構(gòu)
5．工資支付情況(時間、方式、扣除額、預(yù)付款)
6．政府證書(營業(yè)執(zhí)照、消防證、檢查資料)
7．機(jī)器維修記錄
8．體檢記錄和急救記錄
9．醫(yī)療急救程序
10．緊急疏散程序
11．工時記錄
12．薪水表記錄
13．從事危險工作的員工登記
14．風(fēng)險評估
15．法定檢查(鍋爐、升降機(jī)、壓力系統(tǒng)、起重滑車、電氣設(shè)備、通 風(fēng)、噪聲水平)
16．人事記錄(招聘程序、紀(jì)律處分程序等)
17．事故記錄
18．消防報告
19．分包商一覽表
二、 采訪總經(jīng)理
所需文件：
——政府證書(如消防許可證、工廠營業(yè)執(zhí)照)
——機(jī)器設(shè)備和消防器材的維護(hù)記錄
——操作危險機(jī)器／化學(xué)品的員工登記
——進(jìn)行風(fēng)險評估的記錄和拷貝
——法定檢查(如鍋爐、升降機(jī)、壓力系統(tǒng)、起重滑車、 便攜式電氣測試設(shè)備)
——固定電氣設(shè)備、現(xiàn)場排氣通風(fēng) 系統(tǒng)及噪聲水平
——事故報告和消防報告
——工廠住宿設(shè)施
——體檢記錄和急救記錄——誰負(fù)責(zé)?
——醫(yī)療急救程序——誰負(fù)責(zé)?
——緊急疏散計劃——誰負(fù)責(zé)?
需安排面談人員：
——急救員、工人健康代表
——危險化學(xué)品保管員
——消防安全員
——機(jī)器維修員
三 采訪人事經(jīng)理
所需文件 ：
——有關(guān)國家或地方勞動法規(guī)，包括有關(guān)：
童工
青少年／青年工人
最低工資
每天／每周最長工時
加班
休假權(quán)利
健康和安全
環(huán)境
其他津貼
——員工合同條款和條件
——警衛(wèi)培訓(xùn)和工 作說明
——包括加班在內(nèi)的工時政策
——工人工時記錄
——工人人事檔案，如聘書、出生證、紀(jì)律處分記錄
四 采訪人事經(jīng)理的問題
1 ．法規(guī)
它是如何制定的?你從何處得到它 ?
地方勞動局的任務(wù)是什么?
本地勞工和外地勞工在工資、工時、津 貼和扣除額方面有何差別?
2．招聘
你們怎樣招聘勞工?
這種方式正在變化嗎?
關(guān)于本地勞工——任何種工 種?
你從哪些省份招聘勞工?
距離工廠多遠(yuǎn)?
確認(rèn)哪些勞工是自由擇業(yè)的?
有多少名工人，來自何處，女性／男性 的比例是多少，有多少人住在廠內(nèi)?
你招 聘的最年輕工人的年齡是多大?
你如何核 實工人的年齡?
工廠工人的平均服務(wù)年限 是幾年?
員工跳槽率是多少?
3．上崗
工人是否需向工廠提交身份證或保證 金?
工人是否需在開始工作前進(jìn)行體檢?
何謂試用期，其條款內(nèi)容如何?
固定職工是否收到一份聘用合同或聘 書?
聘用合同或聘書是否包括以下內(nèi)容?
①聘用條款(如聘用期限)
②工 資支付條款
③加班費(fèi)
④每天工作時間
⑤假期津貼
⑥病假
⑦產(chǎn)假
⑧終止期限
開始工 作前，工人是否接受上崗培訓(xùn)?上崗培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容?工人們?nèi)绾卧谶@些方面展示其能力?
外地工人自己住在外面的宿舍是否需花 更多的錢?
在這里工作的每個人是否都登 記在工廠的員工名冊上?
工廠是否可為每 位員工編制人事檔案?
你們工廠是否實行 倒班制?
員工是否會遭到搜身?誰來搜身 ，如何搜?
警衛(wèi)數(shù)、培訓(xùn)和工作說明
4．工人代表會議／綰社自由
工廠是否有健康和安全委員會?若有，委 員會中是否有工人代表?
他們真的是工人 代表嗎?
我們可以與他們談?wù)剢?
工廠有合法的協(xié)會嗎，有多少會員?
他們是否被允許就工資和工作條件進(jìn)行 談判?
5．安全
是否有一位健康和安全員?
我們可以與他們交談嗎?
是否有健康和安全培訓(xùn)記錄?
健康和安全員是否可以提出建議?
是否有培訓(xùn)設(shè)施?
工廠是否有安全委員會?
工廠給員工和生產(chǎn)線經(jīng)理提供哪種內(nèi)容 的培訓(xùn)?
是否有培訓(xùn)和參加人員的記錄?
五 工資財務(wù)經(jīng)理采訪問題
1．所需文件
工資結(jié)構(gòu)、給工人的預(yù)付款 及償還方法
工資發(fā)放記錄
2．采訪問題
誰負(fù)責(zé)工資的發(fā)放?
工資發(fā)放是否實現(xiàn)了計算機(jī)化?
工人上下班如何計時?
工人多長時間領(lǐng)一次工資?
工人在工資方面得到何種信息?
如果工人對其工資總額有異議，將如何 解決?
工廠為工人提供何種津貼? (住房、健康護(hù)理、工作餐、療養(yǎng)、照管兒童、特別鼓勵、競賽等)
有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)定額?
生產(chǎn)目標(biāo)是否公布?(檢查工廠公告欄)
生產(chǎn)線主管如何協(xié)同工資員確保工人的 工資準(zhǔn)確無誤?
是否每人都是計件工資? 那么，從事重型機(jī)器操作的工人呢?
對清 潔工如何支付工資，支付頻率、支付數(shù)量和工作范圍如何?
當(dāng)機(jī)器停機(jī)或維修時，工人是否有工 資?
如果按工作時間正常上班，工人是否 可以得到最低工資?
不同年齡段的員工的 最低月工資是不同的嗎?
解釋以下條款：
①聘 用條款、聘用期限
②工 資支付條款
③加 班費(fèi)
④每天工作時間
⑤假 期津貼
⑥病假
⑦產(chǎn)假
⑧終止期限
是否為外地員工提供 免費(fèi)通勤交通工具?
你是否參加社會保障 計劃(工傷、醫(yī)療保健和疾病津貼計劃)
六 采訪工人
1．招聘
你來自哪里?
你在這家工廠工作了多長時間?
你為何選擇這個工種?
你的家在這個地區(qū)嗎?你在這個地區(qū)有朋 友嗎?
你是如何得知這個工作的?
你做這個工種多長時間了?
2．時間
你每天工作幾個小時?
一周中你工作最長的那一天工作了多長 時間?具體是哪一天呢?
你每周休息幾 天?
你是自愿加班的嗎?
所有的假期你是否都可以休息?
一天中你何時休息?
3．工資
你的工資是多少?
你有工資單嗎?
你的加班費(fèi)是多少?
你被扣過工資嗎?若有，是何原因?
工資單上會給出扣除額嗎?
你有獎金嗎?
當(dāng)你的機(jī)器停工或修理時，你的工 資額是多少?
七 采訪生產(chǎn)線主管的25個問題
在車間巡視時，叫住幾個生產(chǎn)線主管并向他們提些問題將很有價值。應(yīng)問一些開放式的問題。向生產(chǎn)線主管提問 時應(yīng)小心，不要讓工人們聽見。
——你負(fù)責(zé)幾條生 產(chǎn)線?
——平均有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)?
——如果工人在下班前達(dá)到了生產(chǎn)目標(biāo)，你會怎樣處 理?
——如果工人沒有達(dá)到目標(biāo)，你會怎樣處理?
——工人可以拒絕或申請加班嗎?
——有這種情況發(fā)生嗎?
——就你看來，工人在工廠加班有多頻繁?
——如果生產(chǎn)線達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)，你會鼓勵嗎?
——你與工資財務(wù)經(jīng)理或人事經(jīng)理一起匯報工人們是如 何達(dá)到生產(chǎn)目 標(biāo)嗎?
——產(chǎn)品質(zhì)量 如何檢測?
——當(dāng)工人不能勝任工作時，你如何處理?
——工人不能勝任工作的情況經(jīng)常發(fā)生嗎?
——你能舉出幾個例子嗎?
——誰是最近接受急救救護(hù)培訓(xùn)的工人?
——工廠進(jìn)行緊急疏散訓(xùn)練嗎?
——多長時間進(jìn)行一次呢?
——工人是否接受過個人防護(hù)器材的培訓(xùn)，如使用護(hù)針 器、面罩等?
——工人每年有多長時間的假期?
——工人如何請假?
——你是否總是拒絕他們?
——如果工人覺得身體不舒服，工人該怎樣做?
——如果一位操作工因病不能上班，應(yīng)該怎樣處理?
——生產(chǎn)線上的員工補(bǔ)缺人數(shù)的情況怎樣?
——在工作方面，你認(rèn)為工人最喜歡什么?
——在工作方面，你認(rèn)為工人最討厭什么?
八 采訪工人代表
你在哪方 面有責(zé)任代表工人的利益?
你是如何被選出來的?你在這個職位干了 多長時間?
你的合同期多長?
你如何發(fā)現(xiàn)問題和議題?
你與工人會談的頻率高嗎?這些會議容易組織嗎?有理想的開會場所 嗎?生產(chǎn)線主管參加會議或參與組織嗎?
何時會談?會談的頻率?最常 見的問題是什么?
你如何向管理層反映這些問題?有例會嗎?你能舉出 向管理層反映問題后發(fā)生變化的例子嗎?如果一個問題不能被解決，你將怎樣做?你下一步會怎樣做?
擔(dān)任該職位，你接受過培訓(xùn)嗎?
你認(rèn)為是否應(yīng)該將工人評議會擴(kuò)大至其他方面?
