I. 目的與范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定公司應(yīng)該遵守的社會責(zé)任，以幫助公司:
a) 發(fā)展、維持和加強公司的政策和程序，在公司可以控制或影響的范圍內(nèi)，管理有關(guān)社會責(zé)任的議題；
b) 向利益團體證明公司政策、程序和措施符合本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
本標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定具有普遍適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模的限制。
II. 規(guī)范網(wǎng)要與詮釋
公司應(yīng)該遵守國家和其它適用的法律、公司簽署的其它規(guī)章和本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)國家和其它適用的法律、公司簽署的規(guī)章和本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范的議題相同時，應(yīng)該采用其中最嚴(yán)格的條款。
公司也應(yīng)該尊重下列國際協(xié)議的原則：
※ 國際勞工組織公約第29和105條（強迫性和奴役性勞動）
※ 國際勞工組織公約第87條（組織工會的自由）
※ 國際勞工組織公約第98條規(guī)（集體談判的權(quán)利）
※ 國際勞工組織公約第100和111條規(guī)（男女同工同酬；歧視）
※ 國際勞工組織公約第135條規(guī)（工人代表公約）
※ 國際勞工組織公約第138條和建議款第146條規(guī)（最低年齡和建議）
※ 國際勞工組織公約第155條和建議條款第164條(職業(yè)安全和健康）
※ 國際勞工組織公約第159條（職業(yè)訓(xùn)練與雇用／傷殘人士）
※ 國際勞工組織公約第177條（家庭工作）
※ 國際勞工組織公約第182條（最惡劣兒童）
※ 世界人權(quán)宣言
※ 聯(lián)合國兒童權(quán)利公約
※ 聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約
III. 定義
1. 公司的定義：
任何負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)中各項規(guī)定組織或企業(yè)的整體，包括公司所有的員工（即董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員，不論是直接雇用、合約性質(zhì)或以其它方式代表公司的人）。
2. 供貨商/分包商的定義：
提供貨物或服務(wù)給公司的實體，它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物或服務(wù)。
3. 下級供貨商的定義：
在供應(yīng)鏈中直接或間接向供貨商提供貨物或服務(wù)的實體，它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分，或被利用生產(chǎn)釆生產(chǎn)供貨商或公司的貨物或服務(wù)．
4. 補救行動的定義：
給SA8000所涵蓋權(quán)益受侵害的工人或前雇員的補救行動。
5. 糾正行動的定義：
為確保給不符合提供及時、持續(xù)補救而實施的系統(tǒng)化改進或解決措施。
6. 利益團體的定義：
關(guān)心公司的社會表現(xiàn)或受到公司社會表現(xiàn)所影響的個人或團體。
7. 兒童的定義：
任何十五歲以下的人．若當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)．若當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡是十四歲，符合國際勞工組織公約第138條有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。
8. 青少年工人的定義：
任何超過上述定義的兒童年齡,但不滿十八歲的工人。
9. 童工的定義：
任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146條。
10. 強迫性勞動的定義：
任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)或作為償債方法的工作或服務(wù)。
11. 拯救兒童的定義：
為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工并遭遣散的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展，而采取的所有必要的支持和行動。
12. 居家工人的定義：
在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供設(shè)備、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報酬而做工的人。
IV. 社會責(zé)任之規(guī)定
1. 童工
1.1 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行為。
1.2 若發(fā)現(xiàn)有童工，公司應(yīng)該建立、紀(jì)錄、保留旨在拯救童工的政策和程序，和有效的傳達這些政策和程序給員工和其它利益團體，并且應(yīng)該提供足夠的支持來促使童工接受學(xué)校教育，直到他們超過兒童年齡為止。
1.3 公司應(yīng)該建立、紀(jì)錄、維持國際勞工組織建議條款第146條所涉及的旨在推廣兒童教育和青少年工人教育的政策和措施，并將其向員工及利益團體有效傳達．政策和措施還應(yīng)包括一些具體措施來保證在上課時間內(nèi)不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通（來回工作地點和學(xué)校）、上學(xué)和工作時間加起來不得超過十小時。
1.4 無論工作地點內(nèi)外，公司不可置兒童或青少年工人于危險、不安全或不健康的環(huán)境中。
2. 強迫性勞動
2.1 公司不可雇用或支持雇用強制性勞工的行為，也不可要求員工在受雇之時交納（押金）或存放身分證于公司。
3. 健康與安全
3.1 公司應(yīng)該考慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認(rèn)知的危險和任何特定的危險，而提供一個健康與安全的工作環(huán)境，并應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧诳赡軛l件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對健康的危害。
3.2 公司應(yīng)該指定一個高級管理代表，來負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全，并且負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的規(guī)定。
3.3 公司應(yīng)該保證所有的員工都接受定期和有紀(jì)錄的健康與安全訓(xùn)練，并為新進的和調(diào)職的員工重新進行培訓(xùn)。
3.4 公司應(yīng)該建立系統(tǒng)來偵查、防范或反應(yīng)可能危害員工健康與安全的潛在威脅。
3.5 公司應(yīng)該提供所有員工干凈的廁所、可飲用的水，在適當(dāng)?shù)那樾蜗拢⑻峁﹩T工儲藏食物的衛(wèi)生設(shè)備。
3.6 如果公司提供員工宿舍的話，應(yīng)該保證宿舍設(shè)備干凈、安全，并能滿足員工的基本需求。
4. 組織工會的自由與集體談判的權(quán)利
4.1 公司應(yīng)該尊重所有員工自由成立和參加工會，以及集體談判的權(quán)利。
4.2 當(dāng)自由組織工會和集體談判的權(quán)利受到法律限制的時候，公司應(yīng)該協(xié)助員工采用類似的方法來達到獨立和自由結(jié)社和談判的權(quán)利。
4.3 公司應(yīng)該保證工會代表不受歧視，并且在工作環(huán)境中能夠接觸工會的會員。
5. 歧視
5.1公司在雇用、 薪酬、 訓(xùn)練機會、 升遷、 解雇或退休等事務(wù)上,不可從事或支持任何基于種族、社會階級、 國籍、 宗教、 殘疾、 性別、 性別取向、工會會員資格或政治關(guān)系的歧視行為。
5.2公司不可干涉員工遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，和滿足涉及種族、 社會階級、 國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向和工會的信條、政治需要的權(quán)利。
5.3 公司不可允許帶有強迫性、 威脅性、 凌辱性或剝削性的性行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。
6. 懲戒性措施
6.1 公司不可從事或支持肉體上的懲罰、精神或肉體脅迫以及言語凌辱。
7. 工作時間
7.1公司應(yīng)該遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時間的規(guī)定;在任何情況下,不可經(jīng)常要求員工一個星期的工作時間超過48小時,并且員工在每個七天之內(nèi)至少有一天的休息時間。所有超時工作應(yīng)付額外報酬。在任何情況下每個員工每周加班不得超過12個小時。
7.2 除非符合7.3條（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì)。
7.3若公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)國際勞工組織定義）通過自由談判達成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要。任何此類協(xié)議應(yīng)符合7.1條有關(guān)規(guī)定（見上面規(guī)定）。
8. 薪酬
8.1 公司應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少能夠達到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),而且滿足員工的基本需求,和提供一些可隨意支配的收入。
8.2公司應(yīng)該保證不會為了懲戒的目的而扣減工資,并且保證定期向員工清楚的列明工資、福利的構(gòu)成;公司還應(yīng)該保證工資、福利完全合乎所有適用的法律,而且薪酬給付的形式,無論是現(xiàn)金或支票,都必須合乎方便工人的原則。
8.3 公司不可采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的見習(xí)期（學(xué)徒工制度）辦法,來逃避勞動法和社會安全法規(guī)中明定的公司對員工應(yīng)盡的義務(wù)。
9. 管理系統(tǒng)
9.1政 策
高層應(yīng)該制定有關(guān)社會責(zé)任和勞動條件的公司政策,以保證這個政策：
a) 包含對符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所有規(guī)定的承諾；
b) 包含對遵守國家和其它適用的法律、公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國際協(xié)議和其解釋(如第II 部分所列)的承諾；
c) 包含對不斷改善的承諾；
d) 有效的紀(jì)錄、實施、維持和傳達這個政策,并且以明白易懂的形式供所有員工隨時取閱,所有員工在此所指的是包括董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員,不論是直接雇用、合同制聘用或用其它方式代表公司的人；
e) 對公眾公開。
9.2管理審核
高層管理人員應(yīng)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)和公司簽署的其它規(guī)章要求定期審查公司的政策、措施及其執(zhí)行結(jié)果,決定其是否充分、適用和持續(xù)有效.在必要的時候,應(yīng)該做系統(tǒng)的修正和改進。
9.3公司代表
公司應(yīng)該指定一個高層管理代表,不論他在公司是否擔(dān)負(fù)其它職務(wù),來負(fù)責(zé)保證公司達到本標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。
9.4公司應(yīng)該協(xié)助非管理人員選出自己的代表,以便跟高層管理層就本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項進行溝通。
9.5計劃與實施
公司應(yīng)保證公司上下皆能了解和實施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定; 包括但不限于下列各項：
a) 明確的定義角色、責(zé)任和職權(quán)；
b) 在雇用之際，訓(xùn)練新進的和臨時的員工；
c) 為既有員工提供定期訓(xùn)練和宣傳；
d) 持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動和成效，來證明系統(tǒng)是否有效的達到公司政策和本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
9.6對供貨商的控制
公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?在評估和挑選供貨商/分包商（若情況允許，下級供貨商）時應(yīng)考慮其滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的能力。
9.7 公司應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄記載供貨商/分包商（若情況允許，下級供貨商）對社會責(zé)任的承諾,包括但不限于下列書面的承諾:
a) 符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定(包括本條規(guī)定);
b) 在公司的要求之下參與公司的監(jiān)督活動;
c) 及時補救違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的任何不符合事項;
d) 及時、完整的向公司通報所有與之有商業(yè)關(guān)系的其它供貨商和分包商及下級供貨商。
9.8 公司應(yīng)該維持合理的證據(jù),證明供貨商和分包商能夠達到本標(biāo)準(zhǔn)中和各項規(guī)定。
9.9 除上述9.6及9.7款規(guī)定外，如果公司接收、處理或經(jīng)營任何出自居家工人的供貨商和分包商及下級供貨商的產(chǎn)品和/或服務(wù)，公司應(yīng)采取特別措施保證這些居家工人享有以本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定向直接雇員提供的相似程度的保護。這些特別措施包括但不限于：
a) 訂立具法律效力的書面購買合同載明最低要求（應(yīng)與本標(biāo)準(zhǔn)相符）;
b) 確保居家工人及所有與該書面購買合同有關(guān)人員理解并能貫徹合同要求；
c) 在公司內(nèi)保留詳細記載有關(guān)居家工人身份、所提供的產(chǎn)品/服務(wù)以及工作時數(shù)的全面資料；
d) 頻繁進行事先通知或未通知的審查活動以確保該書面購買合同得以貫徹實施。
處理疑慮和采取糾正行動
9.10 當(dāng)員工和其它利益團體質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項時 , 公司應(yīng)該調(diào)查、處理并做出反應(yīng) ; 員工如果提供關(guān)于公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料 , 公司不可對其采取懲罰、解雇或歧視的行為。
9.11 如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司政策和/或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定事項 , 公司應(yīng)該根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重性 , 調(diào)配相應(yīng)的資源予以適當(dāng)?shù)难a救和糾正行動 。
對外溝通
9.12公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?, 就公司在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)各項要求上的表現(xiàn) ,向所有利益團體定期提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料 , 所提供的資料應(yīng)該包括但不限于管理審核和監(jiān)督活動的結(jié)果。
核實渠道
9.13如果合同有此要求 , 公司應(yīng)該給有關(guān)方面提供合理的信息和取得信息的渠道 , 以供其核實公司是否符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定; 如果合同中有進一步的要求 , 公司應(yīng)該透過采購合同的條文 , 要求供貨商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道。
紀(jì) 錄
9.14 公司應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄，來證明公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項規(guī)定。
