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　　【質量手冊】：向組織內部和外部提供關于質量管理體系 的一致信息的文件，這類文件稱為質量手冊。

　　【質量計劃】：表述質量管理體系如何應用于特定產品、項目 或合同的文件，這類文件稱為質量計劃。

　　【規范】：闡明要求的文件，這類文件稱為規范；

　　【指南】：闡明推薦的方法或建議的文件，這類文件稱為指南；

　　【程序、 作業指導書和圖樣】：提供如何一致地完成活動和過程的信息的文件，這類文件包括形成文件的程序、作業指導書和圖樣；

　　【記錄】：對所完成的活動或達到的結果提供客觀證據的文件，這類文件稱為記錄。