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 　　摘要：ISO9001標準誕生于市場經濟環境，總結了經濟發達國家企業的先進管理經驗，為廣大企業完善管理、 提高產品/服務質量提供了科學的指南，同時為企業走向國際市場找到了“共同語言”。ISO9001系列標準明準了市場經濟 條件下、顧客對企業共同的基本要求。企業通過貫徹這一系列標準，實施質量體系認證，證實其能力滿足......
　　ISO9001標準誕生于市場經濟環境，總結了經濟發達國家企業的先進管理經驗，為廣大企業完善管理、提高產品/服務質量提供 了科學的指南，同時為企業走向國際市場找到了“共同語言”。
　　ISO9001系列標準明準了市 場經濟條件下、顧客對企業共同的基本要求。企業通過貫徹一系列標準，實施質量體系認證，證實其能力滿足顧客的要求，提供合格 的產品/服務。這對規范企業的市場行為，保護消費者的合法權益發揮了積極的作用。
ISO9001系列標準 是經濟發達國家企業科學管理經驗的總結，通過貫標與認證，企業能夠找到一條加快經營機制轉換、強化技術基礎與完善內部管理的 有效途徑，
主要體現于：
企業的市場意識與質量意識得到增強
　通過貫標與認證，引導企業樹立“以滿足顧客要求為經營宗旨，以產品/服務質量為本，以競爭手段，向市場要效 益”的經營理念。
穩定和提高產品實物/服務質量
　　通過貫標與認證 ，企業對影響產品/服務的各種因素與各環節進行持續有效的控制，穩定并提高了產品/服務的質量。
提高整體的管理水平
　　通過貫標與認證，使企業全體員工的質量意識與管理意識得到增強；促使企業的管 理工作由“人治”轉向“法制”，明確了各項管理職責和工作程序，各項工作有章可循，使領導從日常事物中 脫身，可以集中精力抓重點工作；通過內部審核與管理評審，及時發現問題，加以改進，使企業建立了自我完善與自我改進的機制。
增強市場競爭能力
　　通過貫標與認證，企業一方面向市場證實自身有能力 滿足顧客的要求，提供合格的產品/服務，另一方面產品/服務的質量也確實能夠得到穩定與提高，這都增強了企業的市場競爭能力。
為實施全面的科學管理奠定基礎
　　通過貫標與認證，員工的管理素質得到 提高，企業規范管理的意識得到增強，并建立起自我發現問題、自我改進/自我完善的機制，為企業實施全面的科學管理(例如財務、 行政、營銷管理等)奠定基礎。
　　ISO9001系列標準是由國際標準化組織(ISO)發布的國際標準，是百年工 業化進程中質量管理經驗的科學總結，已被世界各國廣泛采用和認同。由第三方獨立且公正的認證結構對企業實施質量體系認證，可 以有效避免不同顧客對企業能力的重復評定，減輕了企業的負擔，提高了經濟貿易的效率，同時國內的企業貫徹ISO9001標準，按照國 際通行的原則和方式來經營與管理企業，這有助于樹立國內企業“按規則辦事，尤其是按國際規則辦事”的形象，符合我 國加入WTO的基本原則，為企業對外經濟與技術合作的順利進行，將營造一個良好的環境。