廈門TL9000系列全數字交換系統與其它國產數字交換機對比
一、性能對比
1、 多數廠家生產的JSY-2000、JSQ-31機型(轉接)振鈴一聲結束時,接電話經常會斷線,TL-9000Xi不可能會發生上述情況。
2、 多數廠家生產的JSY-2000、JSQ-31機型的交換機,外線來電話務員轉接電話,轉接電話后要很長一段時間(5-8秒)后才能聽到回鈴音或忙音,之后才能掛機; 因此話務員轉接速度很慢,工作量大。TL-9000Xi機型采用總線技術,轉接速度極快,不存在上述轉接慢的現象。
3、 TL-9000Xi機型轉接振鈴速度很快,而多數JSY-2000、JSQ-31轉接后要很長時間才能振鈴。
4、 多數廠家生產的JSY-2000、JSQ-31機型的交換機在128端口以上(數字機)機型,上下機框(經常)會死機,TL-9000Xi機型采用雙CPU容錯技術,決不會死機。
5、JSY-2000、JSQ-31交換機多個廠家都無人工話務臺,需用普通話機拍叉轉接。 TL-9000Xi機型有專用話務臺,可自由轉接電話,保留電話等。
二、 技術對比
1、 通利TL-9000全數字交換系統采用世界先進的局用時分復用交換技術,全冗余設計,全分散控制,無級擴容技術。提供電信級的交換技術,保證設備運行的可靠性及整機的穩定性。
(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機均采用70年代的集中控制技術,即任意共用部分出故障都會造成整機癱瘓,當然這種技術早在90年代初就屬于淘汰技術……。目前JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機均為70年代引進機型,均采用集中控制技術。
2、 通利TL9000全數字交換系統的整體設計起點高,充份考慮到了國內通信發展, 提供各種數字中繼接口,(E1中國一號信令、E1中國七號信令、E/M數字中繼等) 系統具有數字中繼、數字交換、數字用戶,真正為全數字交換機系統。采用通用插槽,方便用戶的任意配比,為今后的多運營商中繼接入提供最優條件。
?。↗SQ31、JSY-2000數碼混合式交換機采用的多為數碼混合方式,不能真正 提供數字用戶部分!插槽均為固定模式,即用戶于中繼必須按規定比例配比,將 造成資源的嚴重浪費。
3、 通利TL-9000全數字交換系統開關式全模塊電源,貼片技術、工藝大大提高了系 統的整體穩定性。采用冗余PCM總線板設計,各用戶、中繼板均有獨立單片機控制,降低了系統對主CPU的依賴性。
(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機采用穩壓電源其缺點為自耗功率大、穩定性差、功率低(同時響鈴電流)。制造工藝簡單,大多采用直插芯片,其芯片的本身穩定性低,同檔次產品的價格惡性競爭,許多廠家甚至采用大量的二手 器件!其用戶板及中繼板沒有單片機控制,使其所有處理工作全部集中至CPU板工作,大大降低了設備的使用壽命和穩定性。)
三、 功能對比
1、 通利TL9000全數字交換系統獨有的超大屏幕數字專用話務臺,可任意保留內外線來電。強插、單向監聽、中繼忙/閑顯示、廣播等。真正提高了你企業的工作效率和服務形象。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
2、 通利TL9000全數字交換系統留言功能。分機忙或無人接聽時可進行留言錄音,錄音自動提示分機。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
3、 通利TL9000全數字交換系統智能IP經濟路由功能。在不改變你原有撥號方式下,自動選擇最經濟的IP路由,從而節約國內、國際長途話費達50%-70%之多。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機都不具備此功能,如需打IP長途要撥打指定局向碼)
4、 通利TL9000全數字交換系統有線與無線匯接功能。當某外線呼入需找你單位某位管理人員時,剛好此人員不在辦公室,在不方便告知對方某管理人員的電話時,可由分機或總機直接匯接到某位管理人員的手機上或固定電話上。大大提高了你單位人員的流動性辦公。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
5、 通利TL9000全數字交換系統代撥功能。支持所有分機呼叫總臺代撥外線電話時,不掛機由總機可任意進行代撥。大大提高了你企業的服務檔次。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機有代撥功能,但分機打到總機代撥外線時必須先掛機,然后再由總機代撥才可接通)
6、 通利TL9000全數字交換系統電話會議功能。內置15方互動電話會議功能,真正實現了跨地域或多方電話會議,可以進行外線(市話、長途、移動)內線互動電話會議,可隨時招集與退出會議,內/外線共15方。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備內/外線互動電話會議功能)
7、 通利TL9000全數字交換系統電話管理功能。真正實現了你企業的公事電話與私事電話的分開管理,既方便了你的辦公,又客觀的杜絕了私人聊天電話。為你企業減少了大量話費的流失。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
8、 通利TL9000全數字交換系統分組群振及群振值班功能。當外線呼入時可設置同時多部電話響鈴,當任意一部提機后其余便自動停止響鈴。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
9、 通利TL9000全數字交換系統經理/秘書功能。所有撥通經理電話均會自動先轉至秘書,后由秘書保留,再由經理決定是否接聽,真正杜絕了騷擾電話。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機只能支持一方,不能外線和內線同時具備此功能)
10、 通利TL9000全數字交換系統外接音樂源功能。本系統可外接音樂源,外線/內線在等待時可聽到高音質的優美音樂,而且音樂可任意選擇。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
11、 通利TL9000全數字交換系統上、下班功能。本系統可任意設置某部分、分機具備上、下班功能,對某部分機的權限任意設置為上班時間自動切換到能打外線狀態,下班時間自動切換到只能撥打內部分機狀態,有利于你各辦公室的電話管理。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
12、 通利TL9000全數字交換系統支持CTI平臺功能。TL-9000全數字交換系統支持全面的開放式呼叫中心,對所有分機的留言、會議、投訴、傳真、電子文檔、系統會自動撥打設定的手機、外線電話或內線分機通知分機的使用者有新的留言到達。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不支持CTI平臺功能)
13、 通利TL9000全數字交換系統遠程維護功能。TL-9000全數字交換系統內置遠程維護模塊,可通過PSTN電信網進行遠程維護。有效的提高了設備的保駕運行。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
14、 通利TL9000全數字交換系統叫醒服務功能。能對每個分機叫醒進行記錄、顯示、打印,對未接與正忙的分機進行重復叫醒,電腦可顯示叫醒情況以便提供人工叫醒。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機只能叫醒一次,沒有記錄,不能重復叫醒)
15、 通利TL9000全數字交換系統來電跟蹤記錄。可以查看到服務臺和各樓層分機的接話情況,也可以看出幾聲振鈴后接聽,是否漏接內外線電話與分機的通話時間、號碼及所有內外線的通話記錄。大大提高了你企業的服務水平也方便了對員工的服務水平與質量的考核。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
16、 通利TL9000全數字交換系統隨身帳號漫游及帳號駐留功能。可支持5000組個人帳號密碼,帳號位數1-4位,密碼位數1-6位,具有帳號漫游及帳號駐留功能。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備帳號駐留功能)
17、 通利TL9000全數字交換系統分組代接功能。系統可設定分組代接,組內可按“*#”直接代接,可任意分組,可設定代接封鎖,方便多辦公室代接,組與組互不干擾。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)
18、 通利TL9000全數字交換系統廣播呼叫功能。系統支持廣播功能,當某外線/內線需找某位管理人員時,可通過廣播呼叫某位管理人員接聽保留的第幾條線路就可接聽來電,方便了你企業的流動性辦公。(JSQ-31、JSY-2000數碼混合式交換機不具備此功能)