TL9000標準對認證機構和人員的要求
TL9000標準對認證機構的要求:
QuEST論壇負責對認可機構的承認 ,認證機構要想獲得TL9000 的審核資格,必須得到認可機構的認可。目前,QuEST論壇已經認可了RAB和SCC兩個認可機構,并準備承 認所有IAF的成員。從1999年9月15日 起,RAB 和SCC已開始接受認證機構的申請,截止到1999年12月15日,共有9個認證機構提出了申請,其中有7個已 經通過了驗證審核(見附表)。認證機構TL9000認證資格的 過程和ISO9001相似。必須先向認可機構提交書面協議,表示愿意遵守"TL9000認證機構作業規范"。在開始TL9000認證工作 以前,要向認可委員會提供相應的文件。在管理委員會中有具備電訊業工作經歷的專家,熟悉相關業務范圍,并要有至少一名合格評 定人員對審核員資格進行評定。在最開始的3個月或6次審核中必須有一次驗證審核。(具體要求見TL9000質量體系要求 附錄A、B、C 、D。)
TL9000標準對審核人員的要求:
審核員:
按照認可委員會的標準,是一名合格的ISO9001注冊審核員。
掌握最新版 的TL9000標準;
完成并且通過QuEST論壇認可的培訓:
(a)TL9000質量體系審核課程(3天);
(b)TL9000質量體系要求和指標審核課程(4天);
審核組長:- TL9000的審核員;
- 在過去10年中必須有2年通訊電子行業的工作 經歷,工作涉及工程、設計、制造、質量和/或過程控制( 如果沒有電訊行業的工作經歷,必須參加至少4次20天的TL9000現場審核, 審核覆蓋所有要素,并經一名合格的TL9000主任審核員驗證通過);
在初次擔任審核組長以前,必須有20天的現場 審核經歷(過去2年內),該經歷必須和電訊業有關